Ficou sem internet?
1. EQUIPAMENTOS
Confirme se os equipamentos da internet estão ligados (Verifique os leds).
2. CABOS
Confirme se todos os cabos estão conectados.
3. TOMADAS
Remova os equipamentos da tomada, aguarde alguns segundos e ligue-os novamente.
4. PAGAMENTOS
Certifique-se de que o pagamento da sua mensalidade está em dia para evitar qualquer interrupção.
5. NUNCA RESET
Nunca pressione o botão reset do roteador.
6. CELULARES E COMPUTADORES
Reinicie seu computador ou celular.
7. NÃO REMOVER
Nunca remova o cabo de rede de entrada da porta WAN do roteador.
8. LIGUE
Se o problema persistir ligue para o nosso suporte.
SE APÓS ESSES PASSOS O
PROBLEMA PERSISTIR, LIGUE
PARA O SUPORTE.
Em casos de tempestade, RAIOS e picos de ENERGIA, recomendamos que retire os equipamentos da tomada para evitar que o mesmo seja danificado
